職場霸凌防治新制正式施行，企業端對相關申訴與調查程序需求快速升溫。新北市勞工局與新北市產業總工會合作推出「職場霸凌調查人員教育訓練」，原訂課程一開放便吸引大量事業單位報名，首場300席迅速額滿，第2場100席也已額滿。因應企業詢問不斷，勞工局宣布再加開第3場，釋出300個名額，即日起開放報名。
新北市勞工局指出，職場霸凌防治不再只是企業內部管理議題，新法上路後，雇主必須建立明確的預防、申訴、調查與處理流程。當勞工提出相關申訴時，事業單位應依程序處理，若未妥善作為，可能面臨後續行政責任，因此不少企業近期積極安排人資、主管或內部調查人員參訓。
勞工局長陳瑞嘉表示，外界常將職場衝突與霸凌混為一談，但依規定來看，職場霸凌有其判斷標準。行為必須與工作場域或執行職務相關，且行為人利用職務、權勢或工作關係，做出超出正常業務管理範圍的不當對待，並造成勞工身心健康受損，才可能進入職場霸凌認定。
他也提醒，企業不能只在事件發生後被動處理，而應提前完成制度建置，包括公告申訴管道、指定處理單位、建立調查程序、保護申訴人與被申訴人權益，並避免二度傷害。透過專業訓練，才能讓內部人員了解如何蒐集事實、釐清責任與提出改善措施。
首場訓練今日下午在新北市府507會議室舉行，由勝綸法律事務所程居威律師授課，現場吸引各產業代表參與。課程內容聚焦新法重點、申訴受理、調查流程與企業實務風險，現場座位全數坐滿，也反映企業對職場霸凌議題的高度重視。
原訂第2場將於7月8日下午2時舉辦，由巨展律師事務所張軒豪律師主講，但100個名額同樣已被報滿。為讓更多事業單位能取得相關知能，勞工局加開第3場，時間訂於7月16日下午2時，地點為新北市府507大會議室，由宇恒法律事務所陳佩慶律師授課，開放300人參加。
勞工局呼籲，有需求的企業應把握加開名額，儘早完成報名。隨著職場霸凌防治專章上路，雇主除了符合法規要求，更應把訓練與制度落實到日常管理，降低職場衝突惡化風險，讓員工能在更安全、尊重且友善的環境中工作。
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